Vous trouverez dans ce guide l'ensemble des renseignements utiles à votre séjour.
Tout est prévu pour que vous vous sentiez bien… tout simplement !
VOTRE CHAMBRE
ÉQUIPEMENTS :
Le téléphone :
Vos appels sortants seront directement reportés sur votre facture.
Le prix des communications est calculé par montant indivisible (crédit temps) à 0,30€ TTC pour des unités de temps (impulsions) qui varient selon la zone de destination de l’appel.
Le réveil :
Pour programmer votre réveil :
Décrochez > Faites le 62 > Entrez l’heure de réveil > Composez le 4 puis N° de chambre > Raccrochez
Exemple : 62 0700 = 7h00
62 1900 = 19h00
Pour annuler le réveil :
Décrochez > Faites le 64 > Raccrochez
Vous pouvez également demander la programmation de votre réveil auprès de la réception (9).
Le lit : La literie, couettes et oreillers sont de fabrication française et ont été sélectionnés avec le plus grand soin pour vous assurer un confort optimal et des nuits de rêve.
La climatisation : Toutes nos chambres sont équipées de climatisation.
Le plateau de courtoisie : Les chambres supérieures et privilèges sont équipées d'une machine Nespresso vous permettant de savourer un café, thé ou tisane à toute heure de la journée.
Les prises : Toutes les prises de la chambre sont alimentées en 220 volts. Des adaptateurs internationaux sont à votre disposition à la réception.
La télévision : De nombreuses chaînes de télévision et radio, nationales et internationales sont disponibles sur la TV de la chambre.
Le coffre-fort : Il n'y a pas de coffres fort dans les chambres de l'hôtel.
La salle de bain : Un sèche cheveux est à votre disposition rangé sur l'étagère du dressing.
La collection exclusive de produits Rituals a été sélectionné et mise à votre disposition dans la salle de bain : un gel lavant main, une crème pour le corps, un gel lavant corps et cheveux et un après-shampoing.
Personnes à mobilité réduite : Notre hôtel dispose d'un accès PMR pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Vous pouvez rentrer dans l'hôtel via la porte d'entrée et l'accès à l'étage se fait par ascenseur. Trois chambres sont spécialement conçues avec des équipements PMR.
Dysfonctionnement : Si vous constatez une fuite d'eau, une ampoule éteinte, ou tout autre problème, merci de contacter la réception afin que nous intervenions au plus vite.
RESTAURATION
PETIT-DÉJEUNER :
Un petit-déjeuner servi sous forme de buffet est proposé tous les jours dans la salle restaurant :
• Du lundi au vendredi, de 7h à 10h
• Le samedi, dimanche et jours fériés, de 7h à 10h30
Petit-déjeuner buffet : 16 € par adulte, gratuit pour les enfants de moins de 12 ans et pour tout achat d'un petit-déjeuner adulte.
Vous avez la possibilité de commander un petit-déjeuner en chambre, pour un supplément de 8 €.
Pour valider votre commande, merci de compléter la fiche prévue à cet effet et de l’accrocher à votre porte avant 4h du matin.
RESTAURANT :
Le restaurant Le Patio est pour l'instant fermé. Il ouvrira ses portes le 4 septembre 2025.
Le Chef et ses équipes vous proposent une cuisine française traditionnelle, inspirée des spécialités régionales.
BAR :
Notre barman vous propose des boissons et snackings, à savourer sur les chaises hautes en bois ou dans les petits canapés confortables du loby.
Le bar vous accueille du lundi au samedi de 11h à 22h.
ROOM SERVICE :
Vous avez la possibilité de vous faire servir en chambre des repas chauds et froids ainsi que des boissons, de 19h à 22h.
Service disponible 7 jours sur 7 en dehors des horaires d'ouverture du restaurant. Le temps d'attente peut-être variable en fonction de l'activité du restaurant (environ 20 à 30 minutes d'attente).
Room service dîner - tarif : inclus dans le prix du menu
Renseignez-vous auprès de la réception pour les tarifs du room service.
SERVICES DE L'HÔTEL :
ANIMAUX :
L'hôtel accueille vos animaux. Votre animal doit rester calme et propre durant la durée du séjour. Il doit toujours être accompagné, y compris dans votre chambre et tenu en laisse. Un supplément de 20€ par nuit vous sera facturé. Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne sont pas acceptés dans les espaces de restauration. Nous vous remercions pour votre compréhension.
ÉQUIPEMENTS BÉBÉ :
L'hôtel dispose de tout le matériel nécessaire pour accueillir sereinement vos enfants de 0 à 3 ans (lit bébé sur demande). N'hésitez pas à en faire la demande auprès de la réception.
RÉCEPTION :
Nos receptionnistes se tiennent à votre disposition 24h/24 pour vous apporter tous les renseignements nécessaires sur la ville et sur l'hôtel.
INTERNET :
L'hôtel est équipé d'un accès Internet Wi-Fi gratuit, avec une connexion sans fil haut débit.
Pour vous connecter, choisissez le réseau de l'hôtel, puis ouvrez votre navigateur. Remplissez les informations demandées sur le formulaire qui s'affiche.
En cas de problème de connexion, n'hésitez pas à contacter la réception.
ARRIVÉE ANTICIPÉE :
Vous avez la possibilité d'arriver en avance à partir de 11h. Un supplément de 50% du prix de la chambre vous sera facturé.
DÉPART TARDIF :
Vous avez la possibilité d'effectuer un départ tardif de 12h à 16h, pour un supplément de 50% du prix de la chambre*. Au-delà de 16h, le prix de la chambre vous sera facturé.
*Sous réserve de disponibilités
INFORMATIONS GÉNÉRALES
ESPACES NON-FUMEUR :
Pour votre bien-être et celui des autres, l’hôtel est entièrement non-fumeur.
En application du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés, nous nous réservons le droit d’adresser un forfait de 400€ pour désodorisation, à tout client ayant fumé dans sa chambre et de lui refuser tout accès à l’hôtel à l’avenir.
CARTE MAGNÉTIQUE :
Veillez à conserver votre carte magnétique avec vous durant votre séjour. Elle peut vous être demandée pour justifier votre présence dans l’hôtel et vous permettra également de déverrouiller les portes d’entrée durant la nuit. Elle doit impérativement être laissée à la réception le jour de votre départ.
BAGAGES :
Vous pouvez demander une assistante bagages à la réception, et les laisser gratuitement en bagagerie durant votre séjour et le jour de votre départ (24h/24).
PRODUITS SUPPLÉMENTAIRES :
Des produits supplémentaires sont gracieusement mis à votre disposition à la réception 24h/24 : oreillers, serviettes, nécessaire à couture, peigne, kit dentaire, rasoir, mousse à raser, protection périodique, gel douche, shampoing, après-shampoing, lait corporel, ainsi que bonnet de douche auprès de la réception.
MOYENS DE PAIEMENT :
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : American Express, Visa, Eurocard & Mastercard et les Chèques Vacances.
Pour changer vos devises, la réception vous indiquera le bureau de change le plus proche.
Pour tout long séjour, il vous sera demandé un règlement hebdomadaire. L’hôtel n’accepte pas les règlements par chèque.
MOYENS DE TRANSPORT :
Pour vos déplacements, nous serons heureux de vous renseigner sur les transports disponibles à proximité de l'hôtel (bus, taxis, tramway).
Vous souhaitez réserver un taxi ? Rien de plus simple, nos équipes de réception sont à votre disposition pour gérer votre réservation dans les meilleurs délais.
SÉCURITÉ
URGENCE :
En cas d'urgence, veuillez contacter immédiatement :
DÉFIBRILLATEUR :
L'hôtel est équipé d'un défibrillateur disponible à la réception.
INCENDIE :
En cas d’incendie, descendez immédiatement par les escaliers de secours (ne pas prendre l’ascenseur) et suivez les instructions de l’équipe de réception.
Retrouvez toutes les consignes de sécurité derrière la porte de votre chambre.
SÉJOUR DURABLE ET RESPONSABLE
NOS ENGAGEMENTS POUR LA PLANETE :
Chez Oceania Hotels, la qualité va de pair avec notre démarche écoresponsable. Nous nous engageons à limiter notre consommation d’eau et d’énergie, à réduire nos déchets et l’utilisation du plastique.
Nous prêtons une attention toute particulière à réduire notre impact sur l’environnement : choix des matériaux de construction et rénovation, choix des entreprises et fournisseurs, qui ont ce même engagement.
Parce que notre approche éthique vise également à privilégier des partenaires locaux en partageant les mêmes valeurs, nous sommes fiers de travailler en circuit court avec des acteurs de proximité.
PRÉSERVONS NOS RESSOURCES EN EAU :
PROTÉGEONS LES ÉNERGIES ET NOTRE PLANETE :
Dans votre chambre, ayez les bons réflexes :
RÉDUISONS VITE NOS DÉCHETS :
Dans la mesure du possible et dans le respect des règles d’hygiène, nous limitons autant que possible les produits à usage unique et les suremballages.
Nous trions les déchets. Vous pouvez nous aider en déposant :
Nous vous souhaitons un agréable séjour !