Vous trouverez dans ce guide l'ensemble des renseignements utiles à votre séjour.
Tout est prévu pour que vous vous sentiez bien… tout simplement !
VOTRE CHAMBRE
ÉQUIPEMENTS :
Le téléphone :
Vos appels sortants seront directement reportés sur votre facture.
Le prix des communications est calculé par montant indivisible (crédit temps) à 0,30€ TTC pour des unités de temps (impulsions) qui varient selon la zone de destination de l’appel.
Le réveil :
Pour programmer votre réveil :
Décrochez > Faites le 62 > Entrez l’heure de réveil > Composez le 4 puis N° de chambre > Raccrochez
Exemple : 62 0700 = 7h00
62 1900 = 19h00
Pour annuler le réveil :
Décrochez > Faites le 64 > Raccrochez
Vous pouvez également demander la programmation de votre réveil auprès de la réception (9).
Le lit : La literie, couettes et oreillers sont de fabrication française et ont été sélectionnés avec le plus grand soin pour vous assurer un confort optimal et des nuits de rêve.
La climatisation : Toutes nos chambres sont équipées de climatisation.
Le plateau de courtoisie : Nos chambres sont équipées d'une machine Nespresso vous permettant de savourer un café, thé ou tisane à toute heure de la journée.
Les prises : Toutes les prises de la chambre sont alimentées en 220 volts. Des adaptateurs internationaux sont à votre disposition à la réception.
La télévision : De nombreuses chaînes de télévision et radio, nationales et internationales sont disponibles sur la TV de la chambre. Les chaînes Canal+ suivantes sont mises à votre disposition dans votre chambre : Canal +, Canal + sport, Canal + foot, Canal + ciné, Canal + 360 sports.
Le coffre-fort : Un coffre-fort est à votre disposition dans votre chambre.
La salle de bain : Un sèche cheveux est à votre disposition rangé sur l'étagère du dressing.
La collection exclusive de produits Rituals a été sélectionné et mise à votre disposition dans la salle de bain : un gel lavant main, une crème pour le corps, un gel lavant corps et cheveux et un après-shampoing.
Personnes à mobilité réduite : Notre hôtel dispose de chambres conçues spécialement pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Dysfonctionnement : Si vous constatez une fuite d'eau, une ampoule éteinte, ou tout autre problème, merci de contacter la réception afin que nous intervenions au plus vite.
RESTAURATION
PETIT-DÉJEUNER :
Un petit-déjeuner servi sous forme de buffet est proposé tous les jours dans la salle des petits-déjeuner :
• Du lundi au vendredi, de 6h30 à 10h30
• Le samedi et dimanche, de 7h à 11h
Petit-déjeuner buffet : 22€
Vous avez la possibilité de commander un petit-déjeuner en chambre, pour un supplément de 10€.
Pour valider votre commande, merci de compléter la fiche prévue à cet effet et de l’accrocher à votre porte avant 4h du matin.
Pressé(e) ? Optez pour un petit-déjeuner express. Disponible sur place ou à emporter, aux mêmes horaires que le petit-déjeuner, la formule petit-déjeuner express est à réserver auprès de la réception la veille. Petit-déjeuner express : 9€
RESTAURANT :
Le restaurant La Closerie vous accueille tous les jours de 12h à 14h et de 19h à 22h.
Dans un cadre chaleureux et lumineux, bordé par le jardin exotique, vous apprécierez une cuisine simple et raffinée. Voir le menu
BAR :
Notre barman, vous propose sa carte de cocktails, whiskies, digestifs et sa sélection du mois. Profitez des conseils d’un vrai professionnel qui aime faire découvrir ses produits et ses créations.
Aux beaux jours, fuyez l’agitation de la ville le temps d’un café ou d’un cocktail et offrez-vous un véritable moment de détente dans le jardin privé de l’hôtel ou sur la terrasse face à la piscine.
Le bar vous accueille tous les jours, du 11h à minuit. Voir la carte bar
ROOM SERVICE :
Vous avez la possibilité de vous faire servir en chambre des repas chauds et froids ainsi que des boissons, 24h/24 et 7j/7.
La carte snacking est disponible 24h/24, 7j/7. Voir la carte snacking
La carte du restaurant est également disponible en room service du lundi au vendredi de 12h à 14h et de 19h à 22h.
Le temps d'attente peut-être variable en fonction de l'activité du restaurant (environ 20 à 30 minutes d'attente).
N'hésitez pas à contactez nos équipes en réception (9) pour toute information complémentaire et pour passer commande.
SERVICES DE L'HÔTEL :
PISCINE EXTÉRIEURE CHAUFFÉE :
La piscine est ouverte tous les jours de 10h à 22h sur la période de mai à septembre. Espace réservé aux clients de l’hôtel.
Nous mettons à votre disposition des serviettes.
SALLE DE FITNESS :
La salle fitness est ouverte tous les jours de 7h à 22h, n'hésitez pas à profiter des équipements pour vos entraînements.
JACUZZI :
Le bain à remous extérieur est ouvert tous les jours de 10h à 22h de mai à septembre selon la météo. Espace réservé aux clients de l’hôtel.
HAMMAM :
Le hammam de l’hôtel est ouvert tous les jours, de 7h à 13h et de 16h à 22h.
MASSAGES :
Accordez-vous un moment de détente à l’hôtel en profitant des prestations soins et massages proposés par notre partenaire. Soins visage, massages corps, en solo ou en duo... toutes les prestations doivent être réservées à l’avance auprès de la réception de l’hôtel.
La carte des soins et des tarifs est disponible en ligne en cliquant ici ou à consulter directement au SPA.
ANIMAUX :
L'hôtel accueille vos animaux. Votre animal doit rester calme et propre durant la durée du séjour. Il doit toujours être accompagné, y compris dans votre chambre et tenu en laisse. Un supplément de 20€ par nuit vous sera facturé. Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne sont pas acceptés dans les espaces de restauration. Nous vous remercions pour votre compréhension.
ÉQUIPEMENTS BÉBÉ :
L'hôtel dispose de tout le matériel nécessaire pour accueillir sereinement vos enfants de 0 à 3 ans (lit bébé sur demande). N'hésitez pas à en faire la demande auprès de la réception.
IMPRESSION & PHOTOCOPIE :
Nous vous offrons la possibilité d’imprimer et de faire des photocopies à la réception.
Prix : 0.25€ en noir & blanc et 0.50€ en couleur.
CONCIERGERIE :
Nos concierges se tiennent à votre disposition 24h/24 pour vous apporter tous les renseignements nécessaires sur la ville et sur l'hôtel.
INTERNET :
L'hôtel est équipé d'un accès Internet Wi-Fi gratuit, avec une connexion sans fil haut débit.
En cas de problème de connexion, n'hésitez pas à contacter la réception.
PARKING PAYANT :
Les places de parking voiture et motos sont réservables et soumises à disponibilité. Elles sont attribuées le jour de l’arrivée à l’hôtel.
Tarif voiture : 22€ / jour.
DÉPART TARDIF :
Vous avez la possibilité d'effectuer un départ tardif de 12h à 15h, pour un supplément de 50% du prix de la chambre. Au-delà de 16h, le prix de la chambre vous sera facturé.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
ESPACES NON-FUMEUR :
Pour votre bien-être et celui des autres, l’hôtel est entièrement non-fumeur.
En application du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés, nous nous réservons le droit d’adresser un forfait de 400€ pour désodorisation, à tout client ayant fumé dans sa chambre et de lui refuser tout accès à l’hôtel à l’avenir.
CARTE MAGNÉTIQUE :
Veillez à conserver votre carte magnétique avec vous durant votre séjour. Elle peut vous être demandée pour justifier votre présence dans l’hôtel et vous permettra également de déverrouiller les portes d’entrée durant la nuit. Elle doit impérativement être laissée à la réception le jour de votre départ.
BAGAGES :
Vous pouvez demander une assistante bagages à la réception, et les laisser gratuitement en bagagerie durant votre séjour et le jour de votre départ (24h/24).
PRODUITS SUPPLÉMENTAIRES :
Des produits supplémentaires sont gracieusement mis à votre disposition à la réception 24h/24 : oreillers, serviettes, nécessaire à couture, peigne, kit dentaire, rasoir, mousse à raser, protection périodique, gel douche, shampoing, après-shampoing, lait corporel, ainsi que bonnet de douche auprès de la réception.
COFFRE-FORT :
La direction vous recommande de ne pas laisser d’objets de valeur dans votre chambre (coffre-fort disponible à la réception).
MOYENS DE PAIEMENT :
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : American Express, Visa, Eurocard & Mastercard^et Chèques Vacances.
Pour changer vos devises, la réception vous indiquera le bureau de change le plus proche.
Pour tout long séjour, il vous sera demandé un règlement hebdomadaire. L’hôtel n’accepte pas les règlements par chèque.
MOYENS DE TRANSPORT :
Pour vos déplacements, nous serons heureux de vous renseigner sur les transports disponibles à proximité de l'hôtel (bus, taxis, tramway).
Vous souhaitez réserver un taxi ? Rien de plus simple, nos équipes de réception sont à votre disposition pour gérer votre réservation dans les meilleurs délais.
SÉCURITÉ
URGENCE :
En cas d'urgence, veuillez contacter immédiatement :
DÉFIBRILLATEUR :
L'hôtel est équipé d'un défibrillateur disponible à la réception.
INCENDIE :
En cas d’incendie, descendez immédiatement par les escaliers de secours (ne pas prendre l’ascenseur) et suivez les instructions de l’équipe de réception.
Retrouvez toutes les consignes de sécurité derrière la porte de votre chambre.
SÉJOUR DURABLE ET RESPONSABLE
NOS ENGAGEMENTS POUR LA PLANETE :
Chez Oceania Hotels, la qualité va de pair avec notre démarche écoresponsable. Nous nous engageons à limiter notre consommation d’eau et d’énergie, à réduire nos déchets et l’utilisation du plastique.
Nous prêtons une attention toute particulière à réduire notre impact sur l’environnement : choix des matériaux de construction et rénovation, choix des entreprises et fournisseurs, qui ont ce même engagement.
Parce que notre approche éthique vise également à privilégier des partenaires locaux en partageant les mêmes valeurs, nous sommes fiers de travailler en circuit court avec des acteurs de proximité.
PRÉSERVONS NOS RESSOURCES EN EAU :
PROTÉGEONS LES ÉNERGIES ET NOTRE PLANETE :
Dans votre chambre, ayez les bons réflexes :
RÉDUISONS VITE NOS DÉCHETS :
Dans la mesure du possible et dans le respect des règles d’hygiène, nous limitons autant que possible les produits à usage unique et les suremballages.
Nous trions les déchets. Vous pouvez nous aider en déposant :
Nous vous souhaitons un agréable séjour !