Vous trouverez dans ce guide l'ensemble des renseignements utiles à votre séjour.
Tout est prévu pour que vous vous sentiez bien… tout simplement !
VOTRE CHAMBRE
ÉQUIPEMENTS :
Le téléphone :
Vos appels sortants seront directement reportés sur votre facture.
Le prix des communications est calculé par montant indivisible (crédit temps) à 0,30€ TTC pour des unités de temps (impulsions) qui varient selon la zone de destination de l’appel.
Le réveil :
Pour programmer votre réveil :
Décrochez > Faites le 62 > Entrez l’heure de réveil > Composez le 4 puis N° de chambre > Raccrochez
Exemple : 62 0700 = 7h00
62 1900 = 19h00
Pour annuler le réveil :
Décrochez > Faites le 64 > Raccrochez
Vous pouvez également demander la programmation de votre réveil auprès de la réception (9).
Le lit : La literie, les couettes et oreillers, de fabrication 100% française, sont spécialement sélectionnés pour un confort optimal.
La climatisation : Toutes nos chambres sont équipées de climatisation.
Le plateau de courtoisie : Une machine Nespresso avec thé, café et infusion est à votre disposition dans votre chambre.
Les prises : Toutes les prises de la chambre sont alimentées en 220 volts. Des adaptateurs internationaux sont à votre disposition à la réception.
La télévision : De nombreuses chaînes de télévision et radio, nationales et internationales sont disponibles sur la TV de la chambre. Les chaînes Canal+ suivantes sont mises à votre disposition dans votre chambre : Canal +, Canal + sport, Canal + foot, Canal + ciné, Canal + 360 sports.
Le coffre-fort : Un coffre-fort est à votre disposition à la réception.
La salle de bain : Un sèche-cheveux est à votre disposition dans la chambre. Pour vous offrir douceur et bien-être, Oceania Hotels s’est rapproché de la marque Rituals. Profitez de votre séjour pour transformer vos routines quotidiennes en rituels riches de sens.
Personnes à mobilité réduite : Notre hôtel dispose de chambres conçues spécialement pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Dysfonctionnement : Si vous constatez une fuite d'eau, une ampoule éteinte, ou tout autre problème, merci de contacter la réception afin que nous intervenions au plus vite.
RESTAURATION
PETIT-DÉJEUNER :
Un petit-déjeuner servi sous forme de buffet est proposé tous les jours dans la salle des petits-déjeuners :
• Du lundi au vendredi, de 6h30 à 10h30
• Le samedi et dimanche, de 7h à 11h
Petit-déjeuner buffet : 20€ > Petit-déjeuner express : 8€
Vous avez la possibilité de commander un petit-déjeuner en chambre, pour un supplément de 10€.
Pour valider votre commande, merci de compléter la fiche prévue à cet effet et de l’accrocher à votre porte avant 4h du matin.
RESTAURANT :
Couleurs vives, mobiliers confortables au design épuré, service professionnel et convivial... Le restaurant de l’Oceania**** Clermont-Ferrand vous accueille dans une ambiance chaleureuse où la cuisine est gourmande et pleine de saveurs. Aux beaux jours profitez de la terrasse qui s’ouvre sur la ville.
Le restaurant de l’hôtel est ouvert sur réservation, du mardi au vendredi de 12h à 13h30 et de 19h à 21h30. Voir le menu.
Découvrez également la carte des vins
BAR :
Le bar lounge de l’hôtel Oceania**** Clermont-Ferrand est l’endroit idéal pour se détendre, confortablement installé dans les canapés et fauteuils aux couleurs chaudes, face à l’apaisant aquarium marin aux reflets bleutés.
Le bar vous accueille du lundi au vendredi de 17h00 à 00h30. Découvrez la carte bar
ROOM SERVICE :
Un service restauration livré en chambre est à votre disposition pour le petit-déjeuner et le dîner (Supplément : 10€). Découvrez la carte room service
Commandez votre petit-déjeuner en chambre de 6h30 à 10h30 en semaine et de 7h00 à 11h00 le week-end. Pour le dîner, le service est disponible du mardi au vendredi de 12h à 13h30 et de 19h30 à 22h.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous rapprocher de la Réception à votre arrivée à l’hôtel.
SERVICES DE L'HÔTEL :
HAMMAM :
Le hammam est ouvert tous les jours de 9h à 22h. Accès libre et gratuit.
SALLE DE FITNESS :
La salle fitness est ouverte tous les jours de 6h à 22h, n'hésitez pas à profiter des équipements pour vos entraînements. Accès libre et gratuit.
BAIN À REMOUS :
Le bain à remous est ouvert tous les jours de 9h à 22h. Accès libre et gratuit.
MASSAGES :
Toutes nos prestations massages doivent être réservées à l’avance auprès de la réception de l’hôtel.
Découvrez toutes nos prestations Massages & Soins : Carte des soins & massages
ANIMAUX :
Les animaux de compagnie (chien et chat) sont admis à l’hôtel. Un supplément de 20€/nuit et par animal vous sera facturé en supplément. Pour des raisons d’hygiène, les animaux ne sont pas acceptés dans les espaces restauration et devront être tenus en laisse. Nous vous remercions pour votre compréhension.
ÉQUIPEMENTS BÉBÉ :
L'hôtel dispose de tout le matériel nécessaire pour accueillir sereinement vos enfants de 0 à 3 ans (lit bébé sur demande). N'hésitez pas à en faire la demande auprès de la réception.
TERASSE :
Terrasse avec mobilier de jardin.
SERVICE PRESSING :
Un service de pressing est à votre disposition dans l’hôtel en libre service.
INTERNET :
L'hôtel est équipé d'un accès Internet Wi-Fi gratuit, avec une connexion sans fil haut débit.
Pour vous connecter, choisissez le réseau de l'hôtel, puis ouvrez votre navigateur. Remplissez les informations demandées sur le formulaire qui s'affiche.
En cas de problème de connexion, n'hésitez pas à contacter la réception (9).
PARKING SOUTERRAIN PAYANT :
Parking souterrain fermé : hauteur maximum 2 mètres. Tarif : 10€ par jour, 16 € par nuit. Nous ne prenons pas de réservation pour les places de parking.
Accessible dans la limite des places disponibles.
RÉUNIONS ET ÉVENÈMENTS :
Pour vos événéments l’Hôtel Oceania Clermont-Ferrand vous propose 5 grands salons d’une capacité maximale de 200m² et pouvant accueillir jusqu’à 200 personnes. Idéalement situé à 7,5 km de l’aéroport et 2,1 km de la gare.
Pour vos réunions plus informelles et du co-working, nos espaces petitsdéjeuners, bar ou lobby sont également à votre disposition !
IMPRÉSSION - PHOTOCOPIE :
Nous vous offrons la possibilité d’imprimer et de faire des photocopies à la réception.
Prix par page : 0,25€ en noir et blanc et 0,50€ en couleur.
DÉPART TARDIF :
Vous avez la possibilité d’effectuer un départ tardif de 12h à 16h, pour un montant de 15€ l’heure additionnelle. Au-delà de 16h, le prix de la chambre vous sera facturé.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
ESPACES NON-FUMEUR :
Pour votre bien-être et celui des autres, l’hôtel est entièrement non-fumeur.
En application du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés, nous nous réservons le droit d’adresser un forfait de 400€ pour désodorisation, à tout client ayant fumé dans sa chambre et de lui refuser tout accès à l’hôtel à l’avenir.
CARTE MAGNÉTIQUE :
Veillez à conserver votre carte magnétique avec vous durant votre séjour. Elle peut vous être demandée pour justifier votre présence dans l’hôtel et vous permettra également de déverrouiller les portes d’entrée durant la nuit. Elle doit impérativement être laissée à la réception le jour de votre départ.
BAGAGES :
Vous pouvez demander une assistance bagages à la réception, et les laisser gratuitement en bagagerie durant votre séjour et le jour de votre départ (24h/24).
PRODUITS SUPPLÉMENTAIRES :
Des produits supplémentaires sont gracieusement mis à votre disposition à la réception 24h/24 : oreillers, serviettes, nécessaire à couture, peigne, kit dentaire, rasoir, mousse à raser, protection périodique, gel douche, shampoing, après-shampoing, lait corporel, ainsi que bonnet de douche auprès de la réception.
MOYENS DE PAIEMENT :
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : American Express, Visa, Eurocard, Mastercard & les Chèsques Vacances.
Pour changer vos devises, la réception vous indiquera le bureau de change le plus proche.
Pour tout long séjour, il vous sera demandé un règlement hebdomadaire. L’hôtel n’accepte pas les règlements par chèque.
MOYENS DE TRANSPORT :
Pour vos déplacements, nous serons heureux de vous renseigner sur les transports disponibles à proximité de l'hôtel (bus, taxis, tramway).
Vous souhaitez réserver un taxi ? Rien de plus simple, nos équipes de réception sont à votre disposition pour gérer votre réservation dans les meilleurs délais.
SÉCURITÉ
URGENCE :
En cas d'urgence, veuillez contacter immédiatement :
DÉFIBRILLATEUR :
L'hôtel est équipé d'un défibrillateur disponible à la réception.
INCENDIE :
En cas d’incendie, descendez immédiatement par les escaliers de secours (ne pas prendre l’ascenseur) et suivez les instructions de l’équipe de réception.
Retrouvez toutes les consignes de sécurité derrière la porte de votre chambre.
SÉJOUR DURABLE ET RESPONSABLE
NOS ENGAGEMENTS POUR LA PLANETE :
Chez Oceania Hotels, la qualité va de pair avec notre démarche écoresponsable. Nous nous engageons à limiter notre consommation d’eau et d’énergie, à réduire nos déchets et l’utilisation du plastique.
Nous prêtons une attention toute particulière à réduire notre impact sur l’environnement : choix des matériaux de construction et rénovation, choix des entreprises et fournisseurs, qui ont ce même engagement.
Parce que notre approche éthique vise également à privilégier des partenaires locaux en partageant les mêmes valeurs, nous sommes fiers de travailler en circuit court avec des acteurs de proximité.
PRÉSERVONS NOS RESSOURCES EN EAU :
PROTÉGEONS LES ÉNERGIES ET NOTRE PLANETE :
Dans votre chambre, ayez les bons réflexes :
RÉDUISONS VITE NOS DÉCHETS :
Dans la mesure du possible et dans le respect des règles d’hygiène, nous limitons autant que possible les produits à usage unique et les suremballages.
Nous trions les déchets. Vous pouvez nous aider en déposant :
Nous vous souhaitons un agréable séjour !