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Chef de réception H/F


L'hôtel Oceania**** Rennes recherche un Chef de Réception.


Type de contrat


CDI temps complet


Poste à pourvoir


Dès que possible


Lieu


Rennes - Hôtel Oceania**** Rennes


Descriptif du poste


A ce poste, vous devrez assurer les missions suivantes :

  • Manager une équipe de 5 personnes + relation avec Services Etages, Restauration et Direction
  • Assurer les postes en Front Office pendant les vacances de l’équipe : accueil clientèle
  • Gérer des réservations et assurer le suivi des commissions et agence
  • Maîtriser des techniques de yield management
  • Gérer des demandes de groupes, 
  • Gérer des caisses, des remises en banque, des CC et des débiteurs
  • Assurer la veille concurrentielle sur le secteur
  • Gérer la satisfaction clients pour fidéliser
  • Participer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et de rentabilité de l’établissement au travers du suivi des objectifs budgétaires
  • Assurer l'analyse et les rapports mensuels
  • Assurer également toutes autres tâches confiées qui seront liées à la fonction


Profil recherché


De formation BAC + 2 avec expérience dans le poste | Autonome et organisé | Excellente présentation | Sens de l'accueil et du travail en équipe & Fédérer son équipe | Anglais | Connaissance du logiciel Opéra


Date de parution


22/10/2018

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