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Réceptionniste de Nuit - saisonnier F/H - Hotel Escale Oceania Quimper

Dans notre hôtel *** situé au coeur de Quimper, à deux pas des quais de l'Odet et de la Cathédrale, vous intégrerez notre équipe en tant que Femme de chambre.

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Type of Contract : CDD à temps plein

Place : Hotel Escale Oceania Quimper

Position to be filled : As soon as possible

Ref : 20210324 QUIMPER ESC RECN 1

Release date : 5/4/21

Contact :

Monsieur Gianluca PASCA
Directeur

Job Description

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une dynamique de gestion commerciale, vous traitez les réservations. Vous assurez la clôture des caisses de la journée dans le respect des procédures de l'entreprise.

Durant votre service, vous êtes le garant de la sécurité de l'établissement et de ses clients. Vous appliquez donc les consignes de relatives à chaque situation : incendie, accident client, vol, ... 

Vous effectuerez notamment des rondes de surveillances afin de veiller sur l'établissement dont vous apprendrez les spécificités techniques et l'organisation.

Dans la continuité d'activité, vous réaliserez la mise en place du Petit Déjeuner selon les consignes définies et vous transmettrez les consignes de fin de service aux services concernés.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel dans une dynamique de polyvalence durant ce contrat saisonnier de 2 mois.

Required profile

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous connaissez le logiciel métier OPERA, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour assurer la sécurité de l'établissement et de nos clients.

Avec une expérience réussie d'un an minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe.

Vous pratiquez l'anglais couramment et éventuellement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale très attirée par la Bretagne.

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