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Réceptionniste Tournant - CDI F/H - Hotel Oceania Paris Porte de Versailles

Dans notre hôtel, rénové à la Porte de Versailles, zone touristique et d'affaires , vous intégrerez notre équipe en tant que Réceptionniste Tournant.

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Type of Contract : CDI à temps plein

Place : Hotel Oceania Paris Porte de Versailles

Position to be filled : As soon as possible

Ref : 20211116 PARIS RCT

Release date : 11/16/21

Contact :

Monsieur Giovanni NERET
Le Chef de réception

Job Description

A l'accueil de notre magnifique établissement, vous intègrerez le poste de Réceptionniste Tournant avec des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une dynamique de développement commercial, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement, en appliquant les recommandations du Yield Management.

En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence .

Required profile

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous maîtrisez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'un sens du service développé pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Avec une expérience réussie de 6 mois minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception.

Poste à pourvoir dès que possible.

Des références vous seront demandées.

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