EnglishEN
Need help? Get a call back Login to my account QuickbookingBook

Chef de Réception H/F - Hotel Escale Oceania Orleans

Notre hôtel 3 étoiles  recherche un(e) Chef de Réception.

Apply for

Type of Contract : CDI à temps plein

Place : Hotel Escale Oceania Orleans

Position to be filled : As soon as possible

Ref : ORLE07072020

Release date : 7/7/20

Contact :

Nadia BARBOSA

Job Description

Management d’une équipe de 6 personnes + relation avec Services Etages et Direction

                                                         Assure ses postes en Front Office : accueil clientèle, check in, check out et tenue du standard

                                                         Gestion des réservations et suivi des commissions et agence

                                                         Maîtrise des techniques de yield management

                                                         Gestion des demandes de groupes, séminaires

                                                         Gestion des caisses, des remises en banque, des CC et des débiteurs

                                                         Veille concurrentielle sur le secteur

                                                         Gestion de la satisfaction clients pour fidéliser

                                                         Participe à l’atteinte des objectifs qualitatifs et de rentabilité de l’établissement au travers du suivi des objectifs budgétaires

                                                         Analyse et rapports mensuels

                                                         Toutes autres tâches confiées qui seront liées à la fonction

- Accueillir, renseigner les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

 - Effectuer les réservations individuelles et groupes

 - Gestion du standard 

- Effectuer le départ des clients, encaissement, facturation 

- Service bar et room service

 

 

Required profile

De formation BAC + 2 avec expérience dans le poste
- Autonome et organisé
- Excellente présentation
- Sens de l'accueil et du travail en équipe & Fédérer son équipe
- Anglais

                                                         - Connaissance du logiciel Opéra

Submit your application

5 Mo max. - Allowed types : .pdf, .doc, .docx.
5 Mo max. - Allowed types : .pdf, .doc, .docx.
* Mandatory fields
Loading