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Réceptionniste Tournant - CDI - F/H - Hotel Escale Oceania Brest Aéroport

Dans notre hôtel, offrant une halte Confort avec espace fitness, piscine et restaurant sur terrasse, vous intégrerez le poste de Réceptionniste.

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Type of Contract : CDI à temps plein

Place : Hotel Escale Oceania Brest Aéroport

Position to be filled : As soon as possible

Ref : 20211016 BREST E RCT

Release date : 10/16/21

Contact :

Madame Rachel BARGAIN
La Directrice

Job Description

A l'accueil de notre établissement, à proximité de l'aéroport, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs dans le Finistère Nord : La côte sauvage, les abers, les landes balayées des embruns salés…

Dans une dynamique de développement commerciale, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement.

En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence.

Required profile

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous connaissez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception.

Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

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