Name: Hotel Oceania Paris Porte de Versailles ***** Paris
Address: 52 Rue d'Oradour-Sur-Glane, Paris, NC, 75015, FR
Telephone: 01 56 09 09 09
Price range: 121
Rating: 4.09

Sabrina

8/10

4/13/21

Nous avons été mis dans une chambre double alors que nous avions réservé une chambre lits simples. J’ai du attendre mon amie dans le hall et le réceptionniste m’a presque jetée dehors. Pourtant la veille un homme était installé dans le hall ne portant pas le masque et personne n’a rien dit.

Eva

10/10

4/12/21

Séjour génial. Un hôtel super beau cadre hyper propre. Nous avons savourer ce moment. C' était parfait. Merci Oceania .

Emilie

4/10

4/11/21

Bonjour, Ayant l’habitude de séjourner dans des hôtels 4* et 5*, je n’ai pas ressenti la qualité : - de la propreté de la chambre : beaucoup beaucoup de poussière, qui m’a donnée une réaction allergique (crise urticaire) - température de la chambre : beaucoup trop chaud, nous avons dormi la fenêtre ouverte de 00h jusqu’à 9h du matin et nous avions réglé le chauffage en mode « off ». - la literie : coussin un peu bas, pas confortable, pas de coussins supplémentaires comme peuvent proposer d’autres hôtels 4* - bruitages : bruits du frigo qui ne cesse de faire du bruit qui ne nous a pas permis de dormir de la nuit - la piscine : pas de chaussons, pas de peignoirs, prévenir les clients dans un e-mail pourrait permettre de prendre ses dispositions à l’avance - le petit déjeuner : rupture de jus d’orange, pour le prix on attend une certaine qualité de service (+130€ la nuit +9€/personne le petit déjeuner...) - pas possible d’appeler la réception depuis la chambre - ascenseur sale et pas entretenu comme dans d’autres 4* Les points positifs : - Vincent de la réception, très gentil, aimable et accueillant - Salle de bain : parfaite - Taille de la chambre correcte - créneaux disponibles pour la piscine

Sébastien

6/10

4/5/21

Accueil désastreux.... mauvaise expérience

Ms Jennifer

4/10

4/5/21

Je n’ai pas aimé cet hôtel, pas de chaussons dans les chambres, l’accueil ne savait pas ce que nous avions réservés. La piscine est petite pas comme sur les photos. Très déçue de ce séjour

Mayingila

2/10

12/28/20

J’ai payer le prix fort pour pouvoir me détendre dans le spa chose que je n’ai pas pu profitez car le jacuzzi était froid !!! Je n’ai pas pu me détendre

Hotel's response

Cher Mayingila, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Oceania **** Paris Porte de Versailles. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous, et plus particulièrement notre espace détente. Nous prenons note que la température de 31°C n'est pas assez chaude à votre goût. Pour rappel, nous avions vérifié cette température si tôt votre plainte en réception. Par ailleurs, nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement Nicolas

Christelle

4/10

11/30/20

Pas de nettoyage pendant le séjour hors qu'il y a eu une demande x2. Petit déjeuner minim a récupérer a l'accueil.

Fawad

4/10

11/28/20

Bonjour Le coup de cœur du spa + le jardin magnifique Le personnel au petit soin merci La prestation en plus pour notre mariage jolie La douche petite Le petit déjeuner on s’attendait à avoir plus de choix et plus d’ingrédients les travaux dans l’hôtel la perceuse qui nous a réveiller à 8h30

Camara

8/10

11/15/20

Lieu agréable mes personnels pas chaleureux en particulier la jeune femme a la réception pas serviable et froide et donne des fausse information

Hotel's response

Cher Monsieur Marou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous constatons que malheureusement votre séjour n'a pas totalement répondu à vos attentes. Grâce aux informations que vous nous avez fournies, nous avons pu en discuter avec nos collaborateurs de manière à ce que tout le monde soit sensibilisé et que l'essence même de notre métier fasse sens. De plus, le petit déjeuner semble voir avoir déçu. Pouvez-vous nous en dire plus? Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans un futur proche et nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement, Giovanni NERET Chef de Réception

Leopoldo / Elizabeth

8/10

11/13/20

Muy bueno, volvería a ir.. sobre todo por su trato amable..!

Hotel's response

Dear Leopoldo, Let me first of all thank you for your return. Those feedbacks are very important to us, as they allow us to further improve ourselves on a daily basis. We are glad to hear that your stay was a pleasant one, and we would be delighted to see you again soon at the Oceania Paris Porte de Versailles. Wishing you a very pleasant day ahead. Best Regards, Vincent DEPREZ Assistant Front Office Manager

Hotel Oceania Paris Porte de Versailles

Our rooms & rates

Services & equipment

Access & location

Our best offers of the moment

Discover our customers' opinions

Meetings & events

Our hotels nearby