Name: Hotel Oceania Nantes Airport ***** Bouguenais
Address: 1 Rue Pierre Latecoère, Bouguenais, NC, 44340, FR
Telephone: 02 40 05 05 66
Price range: 104
Rating: 4.25

Nicolo

10/10

12/10/19

I really appreciated the cleanliness and condition of the room. Nice breakfast and kindness of the staff

Manoel Arcângelo

8/10

11/29/19

I did not have breakfast, In general It was very nice to overnight at the hotel. Very good wine degustation and appetizers at lobby bar.

Christophe

6/10

11/29/19

Un très bon hôtel habituellement, cependant des moisissures dans la chambre au niveau de la fenêtre ce qui n’est pas acceptable pour un hôtel de ce standing surtout avec une facture sommes toute élevée au terme de 5 nuits passées dans l’établissement .

Christian

10/10

11/29/19

Reuen à redire, si ce n’est, changez l’ampoule de la salle de bain, on y verra mieux 😉👍

Françoise

8/10

11/29/19

très bon séjour, accueil, propreté et personnels au top

Lucien

6/10

11/26/19

Restauration plats réchauffés Manque de chauffage dans la salle de restaurant. Très incontournable fortable

Hotel's response

Cher client, Je tenais tout d’abord à vous remercier de nous avoir fait connaître vos commentaires. Je vous présente mes plus sincères excuses pour n’avoir pas su répondre à toutes vos légitimes attentes. En effet, la qualité de service que nous nous engageons à offrir chaque jour à nos clients doit être irréprochable, en toute circonstance. Je puis vous assurer que tous les commentaires en retour de nos clients nous sont précieux pour nous permettre de progresser, et nous saurons tenir compte de toutes vos remarques pour vous satisfaire. Nous nous efforçons d’apporter en permanence les correctifs et ajustements nécessaires. J’espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’Hôtel Oceania Nantes Aéroport, Sincèrement, Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier de nous avoir fait connaître vos commentaires. Nous vous présentons nos sincères excuses pour n’avoir pas su répondre à toutes vos légitimes attentes. En effet, la qualité de service que nous nous engageons à offrir chaque jour à nos clients doit être irréprochable, en toute circonstance. Nous vous assurons que tous les commentaires en retour de nos clients nous sont précieux pour nous permettre de progresser, et nous saurons tenir compte de toutes vos remarques pour vous satisfaire. Nous nous efforçons d’apporter en permanence les correctifs et ajustements nécessaires. J’espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’Hôtel Oceania Nantes Aéroport, Sincèrement, tout l'équipe de l'Oceania Nantes Aéroport

Loïc

6/10

11/26/19

Très mauvais accueil à l'arrivé et au départ... pourtant clients fidèles nous avons été très mal reçu et mal conseillés au départ...

Hotel's response

Cher Client Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour avec nos équipes, Nous sommes sincèrement désolé de lire que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. L'expérience que vous avez vécu au restaurant de l’hôtel Oceania ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons de délivrer quotidiennement à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'occasion d'un prochain séjour, et ainsi, pouvoir regagner votre confiance. Bien à vous, Toute l’équipe de l’Oceania**** Nantes Aéroport

Bahaa Eddine

8/10

11/15/19

Une belle expérience, à refaire.

Jean Paul

8/10

11/15/19

Très bon accueil Chambre confortable Personnel compétent et agréable

Mark

6/10

11/14/19

Arrived 00.05 and not possible to get anything to eat..... NOTHING is what I was told by your reception

Hotel Oceania Nantes Airport

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