Name: Hotel Escale Oceania Orleans **** Orléans
Address: 16 Quai Saint-Laurent, Orléans, NC, 45000, FR
Telephone: 02 38 54 47 65
Price range: 72
Rating: 4.3

Herwig

10/10

3/15/20

Everything was allright! I think I left my earrings in our room. Two tears in mountaincristal ! If you did find them , please beware them forme ! Room 216. Thank you . Mrs Sterckx from Belgium. Molenstraat 6b B2880 Bornem

Valerie

10/10

3/11/20

Très satisfaite. Accueil agréable. Même à 2h30 du matin service petit-déjeuner . Très agréable.

Hotel's response

Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans. Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Votre commentaire est une réelle récompense pour nos équipes. Nous espérons tous vous revoir bientôt parmi nous, pour une nouvelle expérience mêlant travail et confort. Nicolas Chef de réception

Armelle

8/10

3/9/20

Mis à part le manque d’insonorisation des fenêtres et le bruit de la rue, hôtel tout à fait confortable, propre et agréable.

Hotel's response

Chère Armelle, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos nuits parmi nous. Par ailleurs, nous vous informons que nous vous attribuerons une chambre côté cour lors de votre prochain séjour, ce côté étant plus silencieux. N'hésitez pas à nous le rappeler lors de votre réservation, ainsi que toute autre préférence pouvant améliorer la qualité de votre séjour. A bientôt chez Oceania Hotels ! Nicolas

Eric

8/10

3/9/20

Pas de pression dans la douche - Pieds du sommier dévissés à notre arrivée.

Hotel's response

Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par les problèmes techniques rencontrés dans votre chambre. Nous vous informons que notre service technique met tout en oeuvre pour bannir ce genre de mauvaises expériences. Nous espérons que votre prochain séjour sur les bords de Loire sera plus à la hauteur de vos attentes. Nicolas Chef de réception

Catherine

8/10

3/1/20

Nous avons surtout apprécié le calme des lieux, le parking privé de l'hôtel, la propreté de la chambre et la discrétion du personnel. La proximité du centre ville est également un atout non négligeable.

Hotel's response

Chère Catherine, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans pour votre escapade sur les bords de Loire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, que ce soit à Orléans ou dans un de nos 26 hôtels de France Métropolitaine. A bientôt chez Oceania Hotels ! Nicolas

Hotel's response

Chère Catherine, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans pour votre escapade sur les bords de Loire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, que ce soit à Orléans ou dans un de nos 26 hôtels de France Métropolitaine. A bientôt chez Oceania Hotels ! Nicolas

Christian

4/10

2/28/20

La chambre et le petit-déjeuner étaient biens mais il a été très compliqué de s"arranger pour le paiement par manque de la carte bancaire qui a servi au pré-paiement bien qu'on m'avait dit que cela n'était pas un problème. Cela a donné lieu un grand imbroglio. La demande de paiement à distance n'a pas été traitée.

Hotel's response

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Oceania Hotels pour votre séjour à Orléans et d'avoir partagé avec nous votre expérience. Je suis navrée de lire que vous avez rencontré quelques soucis au moment de l'encaissement. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau sur les bords de Loire pour un prochain séjour. N'hésitez pas à découvrir les autres hôtels du groupe Oceania Hôtels. Cordialement. Nadia Directrice

Agnes

8/10

2/24/20

Rien à signaler............

Hotel's response

Chère Agnès, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre parenthèse sur les bords de Loire. Nous restons à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services et votre prochain séjour parmi nous. A bientôt chez Oceania Hotels ! Nicolas

Jean Marie

10/10

2/23/20

Excellent rapport qualité prix Nous vous recommanderons

Hotel's response

Cher Jean-Marie, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Escale Oceania *** Orléans pour votre récent séjour sur les bords de Loire. Nous sommes flattés de savoir que vous nous recommanderiez. Nous espérons par ailleurs vous accueillir de nouveau parmi nous. A bientôt chez Oceania Hotels ! Nicolas

Nathalie

8/10

2/22/20

Bien ! Propre moderne chaleureux

Hotel's response

Chère Nathalie, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, mais nous pouvons comprendre qu'il existe une marge de progression dans la qualité de nos services. Ainsi, nous sommes à votre écoute pour toute suggestion ou commentaire pouvant nous aider à mieux cibler les changements à apporter. A bientôt chez Oceania Hotels ! Nicolas

Jean-luc

10/10

2/22/20

Excellent rapport qualité prix, personnel accueillant, souriant et très serviable. Cela fait du bien après 6 heures de voitures !! je recommande très chaudement..

Hotel's response

Cher Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Escale Oceania *** Orléans. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous avez pu trouver le confort que vous cherchiez. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur les bords de Loire. A bientôt chez Oceania Hotels ! Nicolas

Hotel Escale Oceania Orleans

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