Name: Hotel Escale Oceania Marseille **** Marseille
Address: 5 La Canebière, Marseille, NC, 13001, FR
Telephone: 04 91 90 61 61
Price range: 89
Rating: 4.31

Antoine

10/10

5/25/21

Correct Dommage de devoir sortir sur le balcon pour voir le vieux port

Hotel's response

Cher client, c’est avec beaucoup plaisir que j'ai pris connaissance de votre appréciation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Annabelle

Jean Francois

2/10

5/24/21

murs très fins, avons eu des voisins très bruyants et qui n'ont pas arrêtés de fumer toute la nuit et écouter de la musique.

Dany

10/10

4/5/21

Merci aux personnes que j’ai pu rencontrer à la réception qui ont été très chaleureuses, souriantes, toujours disponibles et avenantes !

Hotel's response

Cher client, c'est nous qui vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser une appréciation aussi positive! Toute l'équipe de l'établissement espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Andriani

Beatrice

10/10

12/2/20

L'hôtel est très bien situé sur le Vieux Port à Marseille, la chambre agrémentée d'un beau balcon avec vue sur le Port et la "Bonne Mère", l'accueil professionnel et malgré un petit problème technique d'accès à la chambre vite résolu par les équipes de l'hôtel, le séjour a été réussi.

Raul

8/10

10/12/20

Séjour très agréable, très accueillante, calme, sécurité et confort

Hotel's response

Cher client, nous sommes réellement reconnaissants de votre commentaire très sympathique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement. Andriani

Marion

10/10

10/9/20

---------!Parfait!---------

Chloe

10/10

9/24/20

Très bien situé, très bon accueil, très bonne literie et très bon service en chambre, petit dej avec large choix (pain sans gluten très apprécié)

Hotel's response

Très chère cliente, quel plaisir de prendre connaissance de cette excellente appréciation. Merci d'avoir indiqué les éléments qui ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement. Andriani.

Clelia

8/10

9/8/20

Très bon accueil. Personnel disponible et prévenant. Très satisfaite de ma chambre. Literie au top. Hôtel bien située pour visiter la ville et prendre le bateau pour les calanques. Point négatif : la localisation de l'hôtel sur une rue - certes piétonne - mais avec beaucoup d'animation donc nuisances sonores tard dans la nuit. Autre point à améliorer : mettre des fruits de saison au buffet de petit déjeuner. nous étions au mois d’août et il n'y avait ni melon, ni pastèques

Hotel's response

Chère cliente, c' est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre appréciation. Nous ne manquerons pas de la partager avec nos collaborateurs. Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel vous ai permit de profiter pleinement de notre belle ville. Nous vous confirmons que nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les fruits de saison et nous proposons désormais du melon au buffet du petit déjeuner.Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L'équipe de la réception.

Ouari

10/10

8/29/20

Petit déjeuner basique pas de choix,odeur d égouts chambre 512 désagréable tout le séjour malheureusement hôtel complet pas pu changer et aucune restourne et pas de frigidaire dans la chambre.

Christine

10/10

8/28/20

Un personnel particulièrement aux petits soins. Localisation parfaite.

Hotel's response

Chère cliente, c' est une réelle récompense de constater que vous avez attribué une excellente notation aux prestations de notre établissement. Nous ne manquerons de partager à nos collaborateurs votre satisfaction envers la qualité de l' accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre belle ville. Bien cordialement. L'équipe de la réception.

Hotel Escale Oceania Marseille

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