Name: Hotel Escale Oceania Biarritz **** Biarritz
Address: 19 Avenue de la Reine Victoria, Biarritz, NC, 64200, FR
Telephone: 05 59 22 04 80
Price range: 53
Rating: 4.125

Jean Pierre

8/10

9/15/20

Bon accueil, serviable et à l'écoute des clients pour vous donner de bonnes informations sur les visites et restaurants à découvrir.

Nouara

10/10

9/12/20

La femme de ménage rentre sans frapper..,! Aussi non très belle accueil

Francoise

8/10

9/11/20

Super accueil très gentil et très pro pain et viennoiseries rassis du lundi au mercredi dommage matelas dans la chambre de très mauvaise qualité lit qui grince salle de bain au top hôtel très propre et accueil très pro bonne qualité prix effort à faire sur petit dej et literie

Katia

8/10

9/7/20

Nous avons été accueillies comme des princesses Hôtel service et personnel extra Ne changez rien Merci encore pour tout et à très bientôt Alexandra

Hotel's response

Madame, merci d'avoir répondu au questionnaire, notre priorité est le bien être de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'Escale Oceania Biarritz. Je transmets vos compliments à toute l'équipe. En espérant vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordiales salutations. Joanna, chef de reception

Sylvie

6/10

9/7/20

Non fonctionnement de la tv : pb de réception de chaînes Bruyant au niveau évacuation chambre du dessus

Sebastien

8/10

9/6/20

Très bon séjour par contre il manque des prises électriques

Hotel's response

Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire, Nous partageons votre avis avec l'ensemble de l'équipe de l'Escale Océania de Biarritz pour laquelle la réussite du séjour de nos clients est primordiale, Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de prises électriques afin d'améliorer notre service, Restant à votre disposition pour vous accueillir, Cordialement, La réception

Laurie

8/10

9/1/20

Manque de porte serviette

Ignacio

10/10

8/30/20

El cuarto limpio y confortable, el hotel una excelente ubicación, bueno el desayuno.

Hotel's response

Estimado cliente, Le agradecemos que haya respondido a nuestro cuestionario y estamos encantados que su estancia en nuestro hotel Escale Oceania Biarritz fuera de su entera satisfacción. Nuestra preocupación es el bien estar de nuestros clientes. Estaremos encantados de acogerle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, El servicio de recepción

Oscar

8/10

8/27/20

Joana at the reception desk is outstanding

Pascal

10/10

8/24/20

Très satisfait de ce 1er séjour, prestations/accueil/chambre au top

Hotel Escale Oceania Biarritz

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