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We look for Réceptionniste tournant(e), H/F ()

Publication date

03/12/2013

Effective start date

Janvier 2014

City

Saint-Malo

Profile

Diplôme École Hôtelière BTS - BTH ou équivalent.
Personne dynamique et motivée.
Excellente maîtrise de l’anglais et du français. Une troisième langue serait un plus.
Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans l'hôtellerie trois ou quatre étoiles.

Job description

Assurer l’accueil du client et s’assurer de sa solvabilité :
- Assister le client dans ses demandes et donner une information juste et rapide.
- Effectuer les opérations d'encaissements et de débiteurs.  
- Présenter et promouvoir l'établissement, le Groupe, et fidéliser les clients.
- Traiter les demandes d’information envoyées par e-mail, fax.
- Prendre les réservations lors de la fermeture du service réservation, vendre des chambres pour assurer le meilleur taux de remplissage et prix moyen.

Compétences indispensables :
- Maîtrise d'Outlook, d'Internet et du Back Office (la connaissance d'Opera serait un plus).
- Excellente présentation.
- Aisance relationnelle.
- Réactivité, dynamisme.
- Disponibilité, écoute, esprit d'équipe et grand sens de l’accueil.

Horaires : 35h/semaine.

Rémunération : SMIC Brut.

Vous pouvez postuler par mail via la bouton "postulez" ou par courrier à l'adresse de l'hôtel (lettre de motivation et cv exigés).

Contracts

CDI

Languages liked

Français / Anglais

Your contact

Martin Kolb
Hotel Manager
Fax : +33 (0)2 99 40 18 78

postulez

Hôtel Escale Oceania*** Saint Malo

76 Chaussée du Sillon
35400 St Malo

Tel. : +33(0)2 99 40 36 36