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Meilleur prix garanti

Le meilleur prix est sur oceaniahotels.com !

Oceania Hotels vous rembourse la différence et vous offre vos petits-déjeuners* !

Réservez sur oceaniahotels.com, vous aurez toujours le meilleur prix disponible sur Internet !

Oceania Hotels s'engage à vous mettre en ligne ses meilleures offres et si tel n'est pas le cas, nous vous remboursons la différence et vous offrons vos petits-déjeuners*.
Meilleur prix garanti sur www.oceaniahotels.com
Alors n'hésitez pas, réservez dès maintenant !


Vous avez réservé votre hébergement dans l’un des hôtels du groupe Oceania Hotels sur le site oceaniahotels.com et vous trouvez une offre équivalente (même hôtel, tarif, conditions de vente, nombre de personnes, catégorie de chambre, durée de séjour et dates…) à un tarif inférieur sur un autre site internet.

Nous vous remboursons la différence et nous vous offrons vos petits-déjeuners (dans la limite de 2 petits-déjeuners) si vous nous faites parvenir par email votre formulaire de réclamation, disponible sur le site, dans les 3 heures qui suivent votre réservation et au moins 72h avant votre date d’arrivée à l’hôtel.

Notre Service Réservation vous confirmera alors par e-mail l’application de la garantie du meilleur prix

Demander l'application de l'offre Meilleur Prix Garanti: formulaire de réclamation

Conditions d'application

Article 1 : DEFINITION / OBJET
Vous avez réservé un hôtel du Groupe OCEANIA HOTELS sur le site www.oceaniahotels.com.
Dans le cas où vous trouvez, dans un délai de 3 heures suivant la réservation et au moins 72 heures avant votre date d'arrivée à l'hôtel, une offre équivalente1 à un prix inférieur sur un autre site internet français, nous vous offrons non seulement la réservation au même prix, mais également le petit déjeuner (dans la limite de deux).

Article 2 : CONDITIONS D'APPLICATIONS
Le meilleur prix garanti ne s'applique qu'aux réservations de chambres dans les hôtels du Groupe OCEANIA HOTELS effectuées sur le site internet www.oceaniahotels.com et pour lesquelles vous avez obtenu un numéro de confirmation transmis lors de la validation de la réservation.
L'application du meilleur prix garanti n'est possible qu'à la condition que vous remplissiez le formulaire de réclamation en ligne sur le site www.oceaniahotels.com.
2.1 TARIFS
Vous bénéficiez du meilleur prix garanti exclusivement sur vos réservations de chambres d'hôtel du Groupe OCEANIA HOTELS à l'exclusion de la vente de forfaits/packages (incluant une offre proposée à l'hôtel, des prestations de transports ou de toute autre prestation connexe à la réservation de chambre).

Le type de chambre équivalent doit être disponible et réservable sur un autre site internet au moment de la vérification par les services du Groupe OCEANIA HOTELS.

Au départ de l'hôtel, le tarif confirmé par la Centrale de Réservation vous sera facturé ainsi que les éventuelles prestations non incluses lors de la réservation (restaurant, bar...).
2.2 CARACTERISTIQUES DU SEJOUR
Le meilleur prix garanti s'applique à des dates de séjour identiques aux dates de séjour réservées sur www.oceaniahotels.com.

Pour les demandes portant sur une réservation de plusieurs nuits consécutives (pour un même hôtel), le meilleur prix garanti s'exerce sur la base d'un prix par nuit et non sur le prix total du séjour.
2.3 CONDITIONS DE VENTE
Les conditions de vente associées au tarif de l'autre site internet doivent être identiques aux conditions de vente du tarif réservé sur le site www.oceaniahotels.com pour application du meilleur prix garanti.

Sont notamment concernés :

    * le versement d'arrhes,
    * les conditions d'annulation,
    * les conditions de modification de réservation.


Article 3 : PROCEDURE POUR DEPOSER VOTRE DEMANDE
3.1 CONDITIONS DE FORME
Le formulaire de réclamation en ligne est disponible sur le site www.oceaniahotels.com. Il vous suffit de suivre ce questionnaire en complétant tous les champs obligatoires, puis de valider votre demande. Il sera transmis à notre centrale de réservation. Attention, toute demande incomplète ne pourra être traitée.
3.2 CONDITIONS DE FONDS
Pour être valable, votre demande doit être effectuée dans les 3 heures suivant la réservation sur le site www.oceaniahotels.com l'heure de la réservation faisant foi, et 72 heures avant l'arrivée prévue à l'hôtel. Si l
3.3 TRAITEMENT DE VOS DEMANDES
Après vérification par notre Centrale de Réservation, le meilleur prix garanti vous sera accordé si votre réclamation satisfait aux conditions d'application. La Centrale de Réservation vous adressera alors un courriel indiquant le nouveau tarif applicable à votre réservation.

Lors de votre arrivée à l'hôtel, ce justificatif vous sera demandé.

Si la réclamation ne satisfait pas les conditions liées au meilleur prix garanti, la Centrale de Réservation vous adressera un courriel vous indiquant que la garantie ne peut s'appliquer.

Dans le cas où vous n'auriez pas reçu le courriel de confirmation de la centrale de réservation, avant votre séjour, vous serez dans l'obligation de payer le prix affiché lors de la réservation. Vous disposez alors d'un délai de 10 jours pour renouveler votre réclamation et vous faire rembourser de la différence si toutes les conditions du meilleur prix garanti sont remplies.

Dans le cas où vous souhaiteriez annuler la réservation effectuée sur www.oceaniahotels.com, les conditions d'annulation applicables sont celles mentionnées dans les conditions de vente présentées sur le site.

Article 4 : RESPONSABILITE
OCEANIA HOTELS décline toute responsabilité quant aux frais éventuels encourus suite à l'annulation d'une réservation, pour toutes les réservations effectuées sur un site internet autre que www.oceaniahotels.com.

OCEANIA HOTELS se réserve le droit d'adapter ou de mettre fin à la garantie du meilleur prix ainsi qu'aux conditions de cette garantie à tout moment et sans préavis.
1Les éléments suivants doivent être identiques à la réservation d'origine : disponibilité, conditions de vente, catégorie de chambre, nombre de personnes occupant la chambre, durée du séjour, date d'arrivée et date de départ, prix libellé en euro et type de paiement.